¡Síguenos!La dependencia analiza posibles sanciones administrativas y eventuales acciones penales.
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició procedimientos legales contra las plataformas de reventa de boletos StubHub y Viagogo por posibles violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, informó este lunes 1 de junio de 2026 el titular del organismo, Iván Escalante Ruiz.
Durante la conferencia matutina en Palacio Nacional, el funcionario explicó que ambas empresas ya fueron requeridas para proporcionar información relacionada con presuntas irregularidades detectadas en la comercialización de boletos, particularmente para espectáculos deportivos realizados en México.
De acuerdo con Escalante Ruiz, la autoridad identificó posibles prácticas contrarias a la legislación vigente. Entre ellas destacó la promoción y oferta de entradas antes de que inicien las preventas o los procesos oficiales de venta al público.
“Se están identificando varias faltas a la Ley Federal de Protección al Consumidor porque entran a la venta especulativa, no solamente revenden boletos que ya están a la venta, sino que empiezan a anunciar boletos cuando ni siquiera las preventas o ventas oficiales se han realizado”, indicó.
El titular de Profeco señaló además que se solicitó apoyo al Servicio de Administración Tributaria (SAT) para identificar los domicilios fiscales de ambas plataformas. Paralelamente, la dependencia analiza si existen elementos suficientes para presentar una denuncia penal.
“Se requirió el apoyo del SAT para contar con domicilios fiscales”, explicó.
“También se analiza si hay elementos para hacer una denuncia penal en contra de estos proveedores con base en el artículo 24 de la Ley Federal de Protección al Consumidor”, puntualizó.
La dependencia también realizó un monitoreo durante la venta de boletos para el partido Pumas-Cruz Azul con el objetivo de proteger los derechos de las personas consumidoras. Como resultado de esa supervisión recibió diez correos electrónicos y una llamada relacionados con el proceso de compra.
Finalmente, Escalante Ruiz exhortó a la población a evitar la adquisición de boletos mediante mercados secundarios, al considerar que con frecuencia no ofrecen garantías suficientes para quienes buscan acceder a espectáculos públicos.
