Los hechos se registraron alrededor de las 4:00 horas del martes cuando un grupo de aproximadamente 5 sujetos llegó a la citada tienda ubicada en la zona de Cuatro Caminos, en la avenida México-Puebla entre la calle Tlaxcala y el Periférico Ecológico.

De acuerdo a los primeros reportes se informó que tras ingresar por la puerta de empleados los ladrones sometieron a algunos trabajadores que empezaban su jornada laboral, a los cuales ataron con sus agujetas y los cubrieron con una colcha para evitar que los vieran.

Los hampones comenzaron a golpear la pared para intentar arrancar un cajero automático de la empresa Banorte, sin embargo, en ese momento se accionó la alarma y tuvieron que dejar el cajero para apoderarse del llamado "carrito de la morralla", el cual de forma preliminar se sabe que tenía entre 10 y 12 mil pesos en monedas y billetes de baja denominación.

Cuando la Policía Municipal de Cuautlancingo arribó los hampones emprendieron la huida realizando disparos al aire, no obstante la policía alcanzó a detener a dos personas que se encontraban afuera de la tienda pero no se ha determinado si participaron en el robo o no.

Paramédicos del SUMA llegaron para atender a los trabajadores sometidos, sin embargo no presentaron heridas más que la crisis nerviosa, por lo que no amerito su traslado a algún hospital, en tanto que personal de la policía municipal, estatal y ministerial custodio el lugar y realizó las diligencias correspondientes.

Posteriormente a tienda abrió sus puertas de forma cotidiana a las 8:00 horas, quedando en el lugar una unidad de la policía municipal de Cuautlancingo para brindar seguridad.